Seguridad
Cómo protegemos tus documentos, explicado sin promesas vacías.
Nuestro manifiesto
Tus documentos son tuyos. LEXIO los procesa; no los explota. No quedan copias en nuestros servidores de aplicación, nadie de nuestro equipo los lee, no se usan para entrenar modelos y tú decides cuánto tiempo los conservamos. Todo lo que hacemos con un archivo tuyo está descrito en esta página — y si algún día cambiara, lo verías aquí antes de que ocurra.
Cómo se ejecuta un trabajo, paso a paso
Subida cifrada
Tu documento viaja por una conexión cifrada TLS directamente al almacenamiento privado de tu cuenta. No pasa por servidores intermedios que guarden copias.
Procesamiento efímero
El contenido se procesa en memoria el tiempo imprescindible para ejecutar la operación (traducir, anonimizar, resumir…). Al terminar, esa memoria se libera: nada queda en el servidor de aplicación.
Resultado en tu espacio
El documento resultante se guarda únicamente en el espacio de almacenamiento privado asociado a tu cuenta, nunca en carpetas públicas.
Descarga con enlace firmado
Solo tú puedes descargar tus archivos, mediante enlaces firmados que caducan a los 60 minutos. Sin enlace válido, el archivo es inaccesible desde fuera.
Retención configurable
Tú eliges cuánto tiempo conservamos tus archivos: borrado inmediato tras descarga, 24 horas, 7 días o 30 días. Cada destrucción queda certificada en la cadena de custodia con sello SHA-256.
Compromisos en detalle
Nada queda en nuestros servidores
Los servidores que ejecutan LEXIO no guardan copias locales de tus documentos. Los archivos residen exclusivamente en el almacenamiento privado de tu cuenta durante el plazo que tú elijas.
Sin acceso humano por defecto
Nadie de nuestro equipo accede al contenido de tus documentos. Solo en caso de soporte, y únicamente con tu autorización expresa y por escrito, se accedería a lo estrictamente necesario.
Tratamiento por IA, acotado
Para ejecutar cada operación, el texto necesario se envía a un modelo de IA a través de conexión cifrada. No usamos tus documentos para entrenar modelos ni para ningún fin distinto de la operación que has solicitado.
Cifrado en tránsito
Todas las transferencias — navegador, almacenamiento y motor de procesamiento — se realizan mediante conexiones cifradas TLS.
URLs firmadas y caducidad
El acceso a los archivos se realiza siempre con enlaces firmados de duración limitada (60 minutos). No existen URLs públicas permanentes a tus documentos.
Eliminación bajo tu control
Puedes eliminar cualquier documento y su resultado desde el panel en cualquier momento. Al eliminar un trabajo, los archivos asociados se borran del almacenamiento.
Conservación bajo tu control
Elige la retención de cada trabajo: borrado inmediato, 24 h, 7 o 30 días. Cada eliminación queda certificada con sello SHA-256 en la cadena de custodia.
Trazabilidad y auditoría
Cada procesamiento queda registrado con su operación, fecha y consumo de créditos, de forma que puedas auditar el uso de tu cuenta en todo momento.
Sin cookies de rastreo
Solo usamos cookies técnicas estrictamente necesarias (sesión e idioma). Sin cookies publicitarias, analíticas ni de terceros. Detalle completo en la política de cookies.
Tus derechos (RGPD)
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre tus datos. La anonimización RGPD está disponible además como operación de la herramienta.
Lo que no prometemos
No afirmamos que el servicio sea «100 % seguro» ni que la traducción tenga una «precisión perfecta». Ningún sistema puede prometerlo con honestidad. Mostramos indicadores de confianza y advertencias para que revises cada resultado antes de usarlo.
Cumplimiento y protección de datos
La seguridad técnica se acompaña de un marco de cumplimiento legal claro. Estos son el responsable, las bases jurídicas y las garantías con las que tratamos los datos personales, en cumplimiento del RGPD europeo y de la LOPDGDD española.
Responsable del tratamiento
LEXIO es el responsable del tratamiento de los datos personales asociados a tu cuenta y a los trabajos que realizas. Los datos identificativos completos del responsable y su domicilio figuran en la política de privacidad y en el aviso legal.
Marco normativo: RGPD y LOPDGDD
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). El servicio se presta desde la Unión Europea, con el estándar de protección europeo para todos los usuarios.
Base jurídica del tratamiento
Ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b), interés legítimo en la seguridad y prevención del fraude (art. 6.1.f) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c). Nunca vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.
Encargados del tratamiento
Los proveedores que intervienen (infraestructura y almacenamiento cifrado, modelos de lenguaje y pasarela de pago) actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD, tratando los datos solo bajo nuestras instrucciones y para prestarte el servicio.
Transferencias internacionales
Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, con cifrado en tránsito y en reposo como garantía adicional.
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia en la UE, sin perjuicio de contactar antes con nuestro Delegado de Protección de Datos.
Delegado de Protección de Datos (DPD)
LEXIO cuenta con un Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) como punto de contacto para cualquier cuestión sobre el tratamiento de tus datos personales y el ejercicio de tus derechos. Puedes dirigirte a él para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como para cualquier duda o incidencia de privacidad. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por el RGPD.
[email protected]Este manifiesto describe el funcionamiento técnico real del servicio a fecha de su última actualización. Para los plazos y términos jurídicos vinculantes, consulta la política de privacidad y la política de conservación.