Política de conservación

1. Principio de limitación del plazo

No conservamos archivos más tiempo del necesario para prestar el servicio (art. 5.1.e RGPD).

2. Documentos y resultados

Permanecen disponibles en tu panel para descargarlos y compararlos. Puedes eliminarlos manualmente en cualquier momento; la eliminación borra los archivos del almacenamiento.

3. Eliminación automática

Los archivos (original y resultado) se eliminan automáticamente del almacenamiento a los 30 días de la creación del trabajo. En los trabajos de invitado se eliminan además el archivo, el resultado y el registro del trabajo. Para usuarios registrados, el registro del trabajo (operación, fechas y consumo) se conserva para trazabilidad, sin contenido documental.

4. Datos de cuenta y facturación

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. La información con relevancia fiscal o contable (pagos, importes, fechas) se conserva durante los plazos legales: con carácter general 4 años a efectos tributarios y 6 años a efectos mercantiles.

5. Plazos por plan

Actualmente el plazo de 30 días se aplica a todos los planes. Los planes de empresa podrán disponer de opciones de conservación configurables cuando se activen.

6. Registros de auditoría

Los registros de auditoría (operación, fecha, consumo) se conservan para trazabilidad, seguridad y facturación, sin incluir el contenido de los documentos. Última actualización: 2026-07-13.